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Interprétation et définitions

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Prix ​​et paiement

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Expédition et livraison

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Retours et remboursements

Nous nous efforçons d'assurer la plus grande satisfaction de nos clients à chaque achat. Cependant, nous avons le regret de vous informer que nous n'offrons pas de remboursement ni n'acceptons les retours à moins d'être accompagnés de preuves photographiques claires et concluantes démontrant l'état insatisfaisant du produit à la réception. En cas de réception d'un produit endommagé ou défectueux, les clients sont tenus de fournir des photographies détaillées montrant clairement le problème dans les 2 jours maximum suivant la réception de la commande.

Après examen et confirmation des preuves fournies, nous évaluerons chaque cas individuellement et déterminerons la marche à suivre appropriée, qui peut inclure un remplacement ou un crédit en magasin. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans cette affaire, car nous visons à maintenir les plus hauts standards de qualité et de service client.

Modifications des conditions générales

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